D?ch v? e-mail h? tr? c?ng là m?t kênh liên h? phù h?p cho nh?ng tình hu?ng c?n gi?i quy?t ??c l?p ho?c c?n s? h? tr? chi ti?t. Khi ng??i ch?i c?n thông tin k? thu?t, h??ng d?n chi ti?t v? cách s? d?ng d?ch v?, ho?c mu?n thông báo v? các v?n ?? c?n ???c x? lý, vi?c g?i e-mail là m?t ph??ng ti?n t?i ?u ?? ??m b?o m?i thông tin quan tr?n